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Formation INTRA |
PRIX HT PAR Jour
POUR UN GROUPE |
| 890€ |
| Plus d'informations |
DURÉE CONSEILLÉE
2 jours |
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Formation INTER |
PRIX HT PAR SESSION
POUR UNE PERSONNE |
| Nous contacter au 0164210994 |
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| Fiche d'inscription |
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Gouvernante d'hôtel |
| Référence :
RST.76 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
- Optimiser son organisation et fluidifier les procédures
- Maîtriser les techniques de nettoyage et de contrôle qualité
- Optimiser la qualité d'un établissement
- Anticiper les mouvements et les demandes clients
- Faciliter la clôture et la prise de fonction
Formation Gouvernante d'hôtel : Maitriser la fonction
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PRE-REQUIS |
- Aucun pré-requis nécessaire
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations
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- La prise de fonction de la gouvernante
- Organisation de la journée
- Planification des équipes et des taches
- Comportement et communication dans les étages
- Les différentes procédures de contrôle et d’inspection - " La marche en avant "
- Les demandes de réparation
- Relation avec la réception et les autres services
- Les conseils et précautions d’usage à respecter
- Clôture de la journée et débriefing de la journée
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| Imprimer la page |
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| La fiche en PDF |
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Méthodes pédagogiques |
- Apports théoriques et pratiques
- Simulations et debriefing
- Support de cours formation gouvernante d'hôtel
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Votre projet personnel
étudié sur simple demande,
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